因为本身在一些商业级市场，设备规模非常非常大的，靠人员一个一个去排查效率是非常低的。可以借助云端的技术，对于设备故障情况进行诊断和预判。同时也可以对这个设备比较重要的法值点设置对应的法值，当产生问题时候，这个设备可以自动产生一个告警信息回到平台。运营端的人员可以拿到告警信息，从而对这个设备进行远程维护。或者是本身出现了一些硬件问题，我可以定义这个设备的问题到底在哪里，从而给我的维修人员调度提供指引。
关于设备的运行情况，能够为我的售货人员、维修人员，整个调度的情况提供对应的指引，能够让我更精准的定位问题在哪里，从而更好、更有效的去调度我的人员，不管是维修也好，还是线下维护也好，使整个维修体系变得更有效。这是在设备智能化之后，需要重视的另外一块非常重要的环节，就是能够对整个售后体系形成帮助。
云智易作为一个中立的云端平台，也会考虑到对于平台的另外一个属性，就是中立和开放。我们平台也会面向第三方系统，去做开放性的能力。比如说可能作为一个厂家，它可能基于云智易设备云，想跟它自己的ERP电商平台去做对接，云智易关于第三方体系的对接也有非常成熟的方案。
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