互联网作为人类文明史上最伟大、最重要的科技发明之一，发展到今天，用翻天覆地来形容并不过分。而作为传统互联网的延伸和演进方向，移动互联网更是在近两年得到了迅猛的发展。如今，越来越多的用户得以通过高速的移动网络和强大的智能终端接入互联网，享受丰富的数据业务和互联网服务内容。移动互联网已成为全世界人们接入互联网的主要方式之一。
在移动互联网时代的前一个时代，信息和人是二元分化的，信息有其载体，如报纸、电视、广播网络等等，人需要从各种载体上获取信息，而在获取信息的时候，基本上是需要拿出专门的时间的。而在移动互联网时代，信息和人则是结合在一起的，人通过手机等移动终端获取各种信息，同时通过微博和朋友圈进行分享和传播。
2014移动互联网发展大会上报告显示，截至2014年1月，我国移动互联网用户总数达8.38亿户，在移动电话用户中的渗透率达67.8%；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，占据第一大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。而每一个通过手机上网的人只要有某方面的需求，都可以直接找到相关企业，企业的产品通过这个平台能够快速的传播出去，很好地提升品牌价值。
行业要想生存发展就必须主动拥抱移动互联网，不断变革创新。行业的爆发式膨胀应该是从2005年开始， 暴利 在那时可以说是行业的代名词。行业之初，企业走的是传统的销售渠道，利用临街的门市来招揽客户，即所谓的 坐商 。市场经过近10年的快速发展，整个行业呈现出专业化、品牌化、规模化的发展趋势。而在这个过程中，企业原有的经营模式所存在的问题也日益凸显，引入新的营销模式来打破企业的发展瓶颈成为目前最迫切的需求。照明企业的生存发展要努力做到以下几点：
一、通过移动互联网来促进业务流程管理质量的提升。因为移动互联网不仅拥有共同的技术支撑平台，还具备独立的行业性质；对于作业流程、管理目标、执行对象、行业性质和普遍需求，具备了独立的自身行业属性，这就给对照明行业的属性和业务内容有清晰了解的行业解决方案提供商创造了机遇。
二、在移动互联网时代，客户服务必须是即时的。正所谓金杯银杯不如老百姓的口碑。顾客有问题，应随时得到解答和反馈，不管是热线电话，还是社区论坛、在线客服，甚至是微博都应该有专人及时处理和反馈。因为在移动互联网时代，负面信息的传播速度约是正面信息的十倍。
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